Споживачам необхідно щомісячно до останнього дня місяця включно надавати показання квартирних приладів обліку води (вузлів розподільного обліку).
Показники приладів обліку холодної води приймаються щомісяця з першого числа до 12 годин останнього дня місяця.
Через SMS
Передайте SMS-повідомлення на номер телефону 067-333-92-14 у форматі :
Для одного приладу обліку холодної води:
ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 8 або 9 цифр розрахункового рахунку та ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр).
Для двох приладів обліку холодної води:
ХХХХХХХХХХ ХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 8 або 9 цифр розрахункового рахунку та ХХХХХ – показання лічильників першого та другого приладів (до 5 цифр кожен).
В SMS-повідомленні вказувати ТІЛЬКИ ПОТОЧНІ показники.
У SMS повинні бути лише цифри та символ пробілу.
Вартість SMS – згідно з тарифами мобільних операторів.
Порядок лічильників довільний.
Для одного приладу обліку холодної води:
ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 8 або 9 цифр розрахункового рахунку та ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр).
Для двох приладів обліку холодної води:
ХХХХХХХХХХ ХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 8 або 9 цифр розрахункового рахунку та ХХХХХ – показання лічильників першого та другого приладів (до 5 цифр кожен).
В SMS-повідомленні вказувати ТІЛЬКИ ПОТОЧНІ показники.
У SMS повинні бути лише цифри та символ пробілу.
Вартість SMS – згідно з тарифами мобільних операторів.
Порядок лічильників довільний.
По телефону
З 01.01.2023 року на період дії воєнного стану в Україні, оператори приймають дзвінки з понеділка по п’ятницю з 08.00 до 17.00 години, субота з 08.00 до 15.45 години, вихідний – неділя.
Багатоканальні номера телефонів Інформаційного центру:
(067) 622-32-14 (Київстар)
(099) 012-02-14 (Водафон)
(063) 350-72-14 (Лайф)
(061) 214-92-14 (Міський)
0 (800) 200-214
Aвтовідповідач працює цілодобово без вихідних.
Через Особистий кабінет
Особистий кабінет фізичних осіб КП «Водоканал» перейдіть за посиланням
Через Viber
Viber-bot можна знайти за пошуком GKH.IN.UA або перейти за посиланням viber://pa?chatURI=gkh_in_ua
Через Telegram
Telegram-bot можна знайти на пошуку @GKH_IN_UA_BOT або перейти за посиланням https://t.me/GKH_IN_UA_BOT
Передавати показання лічильника гарячої води потрібно концерну «Міські теплові мережі».
По телефону
Передавати показники води та отримувати інформацію про стан розрахунків можна за телефонами: 15-00, 099-080-15-00, 096-080-15-00.
Графік роботи Контакт-центру: понеділок-четвер з 8:00 до 17:00, п’ятниця з 8:00 до 15:45.
Графік роботи Контакт-центру: понеділок-четвер з 8:00 до 17:00, п’ятниця з 8:00 до 15:45.
Через Особистий кабінет
Передайте показники гарячої води через особистий кабінет за посиланням
