Потребителям необходимо ежемесячно до последнего дня месяца включительно предоставлять показания квартирных приборов учета воды (узлов распределительного учета).
Показания приборов учета холодной воды принимаются ежемесячно с первого числа до 12 часов последнего дня месяца.
Через SMS
Передайте SMS-повідомлення на номер телефону 067-333-92-14 у форматі :
Для одного приладу обліку холодної води:
ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ — 8 або 9 цифр розрахункового рахунку та ХХХХХ — показання лічильника (до 5 цифр).
Для двох приладів обліку холодної води:
ХХХХХХХХХХ ХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ — 8 або 9 цифр розрахункового рахунку та ХХХХХ — показання лічильників першого та другого приладів (до 5 цифр кожен).
В SMS-повідомленні вказувати ТІЛЬКИ ПОТОЧНІ показники.
У SMS повинні бути лише цифри та символ пробілу.
Вартість SMS — згідно з тарифами мобільних операторів.
Порядок лічильників довільний.
Для одного приладу обліку холодної води:
ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ — 8 або 9 цифр розрахункового рахунку та ХХХХХ — показання лічильника (до 5 цифр).
Для двох приладів обліку холодної води:
ХХХХХХХХХХ ХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ — 8 або 9 цифр розрахункового рахунку та ХХХХХ — показання лічильників першого та другого приладів (до 5 цифр кожен).
В SMS-повідомленні вказувати ТІЛЬКИ ПОТОЧНІ показники.
У SMS повинні бути лише цифри та символ пробілу.
Вартість SMS — згідно з тарифами мобільних операторів.
Порядок лічильників довільний.
По телефону
С 01.01.2023 года на период действия военного положения в Украине, операторы принимают звонки с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00 часов, суббота с 08.00 до 15.45 часов, выходной — воскресенье.
Многоканальные номера телефонов Информационного центра:
(067) 622-32-14 (Киевстар)
(099) 012-02-14 (Водафон)
(063) 350-72-14 (Лайф)
(061) 214-92-14 (Городской)
0 (800) 200-214
Автоответчик работает круглосуточно без выходных.
Через Особистий кабінет
Личный кабинет физических лиц КП «Водоканал» перейдите по ссылке
Через Viber
Viber-bot можно найти по поиску GKH.IN.UA или перейти по ссылке viber://pa?chatURI=gkh_in_ua
Через Telegram
Telegram-bot можно найти на поиске @GKH_IN_UA_BOT или перейти по ссылке https://t.me/GKH_IN_UA_BOT
Передавать показания счетчика горячей воды нужно концерну «Городские тепловые сети».
По телефону
Передавать показатели воды и получать информацию о состоянии расчетов можно по телефонам: 15-00, 099-080-15-00, 096-080-15-00, 096-080-15-00.
График работы Контакт-центра: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45.
График работы Контакт-центра: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45.
Через Особистий кабінет
Передайте показатели горячей воды через личный кабинет по ссылке
