Прийом показів стартує за два календарні дні до кінця розрахункового місяця і завершується на третій календарний день наступного.
По телефону
По телефону за номером кол-центру – 0 800 21 01 31.
Через Особистий кабінет
Для передачі показників через Особистий кабінет перейдіть за посиланням
Через Telegram
Для передачі показників перейдіть за посиланням https://telegram.me/pokazy_lutsk_bot
Через Viber
Для передачі показників перейдіть за посиланням viber://pa?chatURI=botvoe
Покрокова інструкція передачі показників за допомогою Viber, перейдіть за посиланням
Покрокова інструкція передачі показників за допомогою Viber, перейдіть за посиланням
Через E-mail
Адреса електронної пошти для передачі показників – pokazy@energy.volyn.ua
Для того, щоб подати показник, необхідно зазначати Ваші дані у форматі:
«Особовий рахунок»#«Показник»
особовий рахунок – це дев’ятизначний цифровий код, який починається на 5 (особовий рахунок можна дізнатись з рахунку за електроенергію, з договору, на квитанції або у відповідній філії Товариства) – 5ХХXXXXXX;
показник – це показник приладу обліку на дату зняття показів.
Приклад повідомлення:
500000001#8359
(500000001 – особовий рахунок, 8359 – показник лічильника)
Для споживачів, які мають зонні лічильники, показники слід подавати наступним чином:
Двозонні лічильники: у повідомленні потрібно вказати чотири значення у форматі:
«Особовий рахунок#Показник_День/Показник_Ніч»
особовий рахунок – це дев’ятизначний цифровий код 5ХХXXXXXX;
показник_День – це показник денної зони приладу обліку на дату зняття показів;
показник_Ніч – показник нічної зони приладу обліку на дату зняття показів;
Приклад повідомлення для двозонного приладу обліку:
500000002#125/101
(500000002 – це особовий рахунок, 125 – показник День, 101 – показник Ніч)
Тризонні лічильники: у повідомленні потрібно вказати чотири значення у форматі:
«Особовий рахунок#Показник_Пік/Показник_Напівпік/Показник_Ніч»
особовий рахунок – це дев’ятизначний цифровий код 5ХХXXXXXX;
показник_Пік – показник пікової зони приладу обліку на дату зняття показів;
показник_Напівпік – показник напівпікової зони приладу обліку на дату зняття показів;
показник_Ніч – показник нічної зони приладу обліку на дату зняття показів.
Приклад повідомлення для тризонного приладу обліку:
500000003#250/75/90
(500000003 – це особовий рахунок, 250 – показник Пік, 75 – показник Напівпік, 90 – показник Ніч)
Для того, щоб подати показник, необхідно зазначати Ваші дані у форматі:
«Особовий рахунок»#«Показник»
особовий рахунок – це дев’ятизначний цифровий код, який починається на 5 (особовий рахунок можна дізнатись з рахунку за електроенергію, з договору, на квитанції або у відповідній філії Товариства) – 5ХХXXXXXX;
показник – це показник приладу обліку на дату зняття показів.
Приклад повідомлення:
500000001#8359
(500000001 – особовий рахунок, 8359 – показник лічильника)
Для споживачів, які мають зонні лічильники, показники слід подавати наступним чином:
Двозонні лічильники: у повідомленні потрібно вказати чотири значення у форматі:
«Особовий рахунок#Показник_День/Показник_Ніч»
особовий рахунок – це дев’ятизначний цифровий код 5ХХXXXXXX;
показник_День – це показник денної зони приладу обліку на дату зняття показів;
показник_Ніч – показник нічної зони приладу обліку на дату зняття показів;
Приклад повідомлення для двозонного приладу обліку:
500000002#125/101
(500000002 – це особовий рахунок, 125 – показник День, 101 – показник Ніч)
Тризонні лічильники: у повідомленні потрібно вказати чотири значення у форматі:
«Особовий рахунок#Показник_Пік/Показник_Напівпік/Показник_Ніч»
особовий рахунок – це дев’ятизначний цифровий код 5ХХXXXXXX;
показник_Пік – показник пікової зони приладу обліку на дату зняття показів;
показник_Напівпік – показник напівпікової зони приладу обліку на дату зняття показів;
показник_Ніч – показник нічної зони приладу обліку на дату зняття показів.
Приклад повідомлення для тризонного приладу обліку:
500000003#250/75/90
(500000003 – це особовий рахунок, 250 – показник Пік, 75 – показник Напівпік, 90 – показник Ніч)
Через сайт
Щоб передати показники електролічильника побутового споживача без реєстрації перейдіть за посиланням на сайт.
Через додаток
Завантажте мобільний додаток «Особистого кабінету побутового споживача» з Google Play та встановіть його на смартфон. Для цього перейдіть за посиланням
