Прием показаний стартует за два календарных дня до конца расчетного месяца и завершается на третий календарный день следующего.
По телефону
По телефону по номеру колл-центра — 0 800 21 01 01 31.
Через Личный кабинет
Для передачи показателей через Личный кабинет перейдите по ссылке
Через Telegram
Для передачи показателей перейдите по ссылке https://telegram.me/pokazy_lutsk_bot
Через Viber
Для передачи показателей перейдите по ссылке viber://pa?chatURI=botvoe
Пошаговая инструкция передачи показателей с помощью Viber, перейдите по ссылке
Пошаговая инструкция передачи показателей с помощью Viber, перейдите по ссылке
Через электронную почту
Адрес электронной почты для передачи показателей — pokazy@energy.volyn.ua
Для того, чтобы подать показатель, необходимо указывать Ваши данные в формате:
«Лицевой счет «#»Показатель»
лицевой счет — это девятизначный цифровой код, который начинается на 5 (лицевой счет можно узнать из счета за электроэнергию, из договора, на квитанции или в соответствующем филиале Общества) — 5ХХХXXXXXXXX;
показатель — это показатель прибора учета на дату снятия показаний.
Пример сообщения:
500000001#8359
(500000001 — лицевой счет, 8359 — показатель счетчика)
Для потребителей, которые имеют зонные счетчики, показатели следует подавать следующим образом:
Двухзонные счетчики: в сообщении нужно указать четыре значения в формате:
«Лицевой счет#Показатель_День/Показатель_Ночь»
лицевой счет — это девятизначный цифровой код 5ХХХХХХХХХХХХ;
показатель_День — это показатель дневной зоны прибора учета на дату снятия показаний;
показатель_Ночь — показатель ночной зоны прибора учета на дату снятия показаний;
Пример сообщения для двухзонного прибора учета:
500000002#125/101
(500000002 — это лицевой счет, 125 — показатель День, 101 — показатель Ночь)
Трехзонные счетчики: в сообщении нужно указать четыре значения в формате:
«Лицевой счет#Показатель_Пик/Показатель_Полупик/Показатель_Ночь»
лицевой счет — это девятизначный цифровой код 5ХХХХХХХХХХХХ;
показатель_Пик — показатель пиковой зоны прибора учета на дату снятия показаний;
показатель_Полупик — показатель полупиковой зоны прибора учета на дату снятия показаний;
показатель_Ночь — показатель ночной зоны прибора учета на дату снятия показаний.
Пример сообщения для трехзонного прибора учета:
500000003#250/75/90
(500000003 — это лицевой счет, 250 — показатель Пик, 75 — показатель Полупик, 90 — показатель Ночь)
Для того, чтобы подать показатель, необходимо указывать Ваши данные в формате:
«Лицевой счет «#»Показатель»
лицевой счет — это девятизначный цифровой код, который начинается на 5 (лицевой счет можно узнать из счета за электроэнергию, из договора, на квитанции или в соответствующем филиале Общества) — 5ХХХXXXXXXXX;
показатель — это показатель прибора учета на дату снятия показаний.
Пример сообщения:
500000001#8359
(500000001 — лицевой счет, 8359 — показатель счетчика)
Для потребителей, которые имеют зонные счетчики, показатели следует подавать следующим образом:
Двухзонные счетчики: в сообщении нужно указать четыре значения в формате:
«Лицевой счет#Показатель_День/Показатель_Ночь»
лицевой счет — это девятизначный цифровой код 5ХХХХХХХХХХХХ;
показатель_День — это показатель дневной зоны прибора учета на дату снятия показаний;
показатель_Ночь — показатель ночной зоны прибора учета на дату снятия показаний;
Пример сообщения для двухзонного прибора учета:
500000002#125/101
(500000002 — это лицевой счет, 125 — показатель День, 101 — показатель Ночь)
Трехзонные счетчики: в сообщении нужно указать четыре значения в формате:
«Лицевой счет#Показатель_Пик/Показатель_Полупик/Показатель_Ночь»
лицевой счет — это девятизначный цифровой код 5ХХХХХХХХХХХХ;
показатель_Пик — показатель пиковой зоны прибора учета на дату снятия показаний;
показатель_Полупик — показатель полупиковой зоны прибора учета на дату снятия показаний;
показатель_Ночь — показатель ночной зоны прибора учета на дату снятия показаний.
Пример сообщения для трехзонного прибора учета:
500000003#250/75/90
(500000003 — это лицевой счет, 250 — показатель Пик, 75 — показатель Полупик, 90 — показатель Ночь)
Через сайт
Чтобы передать показания электросчетчика бытового потребителя без регистрации перейдите по ссылке на сайт.
Через приложение
Загрузите мобильное приложение «Личного кабинета бытового потребителя» с Google Play и установите его на смартфон. Для этого перейдите по ссылке
