Для обеспечения корректности расчетов рекомендуем потребителям газа фиксировать показания счетчика на конец текущего месяца потребления и передавать их в газовой компании в период с 1 по 5 число следующего месяца.
Через SMS
С помощью СМС на короткий номер 7104. В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХХХХХХ YYYYYY, где ХХХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, YYYYYY — показания счетчика (до 5 цифр). Между данными лицевого счета и показаниями необходимо ввести пробел. После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо». Если клиент получил ответ «Неверный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку.
По телефону
По номерам контакт-центра (0372) 93-19-04, (067) 44-48-104. Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания.
Через Личный кабинет
Для передачи показателей газа перейдите по ссылке
Через приложение
С помощью мобильного приложения 104Mobile. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play. Тестовая версия 104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе ОС Android (версия 4.1 или выше). Для iPhone, который работает на операционной системе iOS 11 или выше — 104 Mobile Light.
Через Telegram
Для передачи показателей газа перейдите по ссылке https://t.me/ua7104_bot. Чтобы передать показатель — действуйте по подсказкам в главном меню.
