Для того, щоб сплачувати тільки за спожиті куби газу, споживачам необхідно щомісяця 1 числа фіксувати показники свого лічильника газу та передавати їх газовій компанії з першого до п’ятого числа.
Через SMS
За допомогою SMS на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер рахунку та показники лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХХ YYYYY, де ХХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, YYYYY – показання лічильника (до 5 цифр). Між даними особового рахунку та показниками необхідно ввести пробіл. Після надсилання повідомлення споживач автоматично отримує відповідь: Ваші показники прийняті та оброблені. Дякую”. Якщо клієнт отримав відповідь «Неправильний формат», це означає, що дані, які він надіслав, не вказано коректно. Йому необхідно їх перевірити та повторити спробу.
По телефону
За номерами контакт-центру 032-29-07-104, 032-24-23-104, 067-21-77-104, 067-33-32-104 за допомогою IVR. Користуючись підказками голосового меню, необхідно ввести номер особового рахунку та показники або зателефонувавши до контакт-центру, який працює без вихідних з 8.00 до 20.00, без обідньої перерви. Телефон контакт-центру: 032-29-07-104, 032-24-23-104, 067-21-77-104, 067-33-32-104
Через Особистий кабінет
Для передачі показників необхідно зафіксувати їх у Особистому кабінеті на сайті 104.ua . Для реєстрації кабінету необхідно знати номер особового рахунку та суму останнього платежу.
Через Viber
Передати показники через чат-бот можливо за посиланням , приєднайтесь або відскануйте QR-код.
Через додаток
Передавати показники можна за допомогою мобільного додатку, завантажте тестові версії за допомогою посилань:
– для мобільних пристроїв, які працюють на операційній системі ОС Android (версія 4.1 або вище) 104 Mobile
– для iPhone, який працює на операційній системі iOS 11 або вище 104 Mobile Light
– для мобільних пристроїв, які працюють на операційній системі ОС Android (версія 4.1 або вище) 104 Mobile
– для iPhone, який працює на операційній системі iOS 11 або вище 104 Mobile Light
Через Telegram
Передайте показники через чат-бот Telegram
Щоб передати показник – дійте за підказками в головному меню.
Щоб передати показник – дійте за підказками в головному меню.